Ce que nous vérifions, exactement.
Pas de promesses vagues : voici, étape par étape, ce que Madufe contrôle avant qu'un profil ne soit publié — et ce qui se passe ensuite.
Pièce d'identité officielle
Chaque helper fournit une pièce d'identité en cours de validité. Le nom publié correspond au document contrôlé.
Confirmé auprès de l'école
Nous contactons directement le centre de formation. Un diplôme non confirmé bloque la publication du profil.
Expériences passées vérifiées
Les références déclarées sont jointes par téléphone. Les avis publiés proviennent uniquement de missions réservées via Madufe.
Aucune exception
Un profil n'apparaît dans l'annuaire qu'une fois les trois contrôles passés. Un signalement peut le suspendre à tout moment.
Et pendant les missions ?
- Les coordonnées ne sont partagées qu’après confirmation de la réservation.
- Chaque mission peut être évaluée ; les avis sont liés à des missions réelles.
- Le bouton « Signaler » est présent sur chaque profil ; chaque signalement est traité.
Ce que nous ne promettons pas (encore)
Par honnêteté : Madufe ne propose pas aujourd'hui d'assurance responsabilité civile ni de garantie financière. Quand ces protections existeront, elles seront annoncées ici — pas avant.
Comment fonctionne Madufe